Ova Informacija o obradi i zaštiti osobnih podataka (dalje: Informacija) uključuje zahtjeve Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka te pravila kojima se osigurava da se obrada osobnih podataka obavlja sukladno s pravima i temeljnim slobodama ljudi.
Temeljem članka 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka Kreditna unija Jamstvo , Franje Račkog 4, Županja (dalje u tekstu: KU Jamstvo), kao voditelj obrade podataka obavještava Vas da Vaše osobne podatke koje ste nam povjerili obrađujemo i koristimo zakonito, pošteno i transparentno, štiteći pri tome sigurnost Vaših osobnih podataka od neovlaštene ili nezakonite obrade, primjenjujući tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere zaštite. Kreditna unija Jamstvo vodi se načelom prikupljanja minimalno potrebnog broja osobnih podataka članova, a osobne podatke članova koji su joj povjereni adekvatno štiti i tome pridaje veliku važnost.
Kategorije osobnih podataka, svrhe i pravne osnove obrade
Informacije o osobnim podacima koje KU Jamstvo obrađuje dobivamo od Vas u opsegu koji je nužan (primjerice ili za izvršenje nekog ugovora ili za radnje koje prethode odobrenju nekog ugovora ili u svrhu poštivanja pravnih obveza temeljem nekog propisa ili u svrhu legitimnog interesa voditelja obrade ili na temelju Vaše privole). Količina podataka koje ćemo uzimati ovisi o zatraženoj usluzi ili proizvodu. Ako Vaš identitet prilikom komuniciranja s Vama nije moguće utvrditi s potpunom sigurnošću, KU Jamstvo može od Vas zatražiti pružanje dodatnih informacija neophodnih za sigurno utvrđivanje Vašeg identiteta. U slučaju da nam radi sklapanja određenog pravnog posla dostavljate osobne podatke trećih osoba, držat ćemo Vas odgovornima za raspolaganje njihovim osobnim podacima te za prenošenje sadržaja ove Informacije istim osobama.
Prilikom uspostave poslovnog odnosa i/ili provođenja mjera dubinske analize ili u neku drugu svrhu, kao što je primjerice sklapanje ugovora o kreditu, prikupljamo Vaše osobne podatke, primjerice ime, prezime, OIB, adresu prebivališta/boravišta te podatke o identifikacijskoj ispravi, kao što je to propisano propisima vezanima za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma.
Pored gore navedene kategorije podataka, prikupljamo i druge podatke potrebne za procjenu mogućnosti za pravovremeno ispunjenje svih obveza (npr. podatke o zaposlenju te izvorima prihoda).
Presliku Vašeg identifikacijskog dokumenta/službenog dokumenta s fotografijom koristimo u svrhu pravnih obveza kao voditelja obrade po propisima koji uređuju sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma i/ili u svrhu provjere i potvrde Vaše identifikacije prilikom ugovaranja i korištenja određene usluge te komunikacije s Vama ili ažuriranja Vaših podataka, kao i u slučaju legitimnih interesa KU Jamstvo glede sprječavanja mogućih prijevara (primjerice, zaštita od krađe identiteta).
Osim podatka koji su prethodno navedeni, obrađujemo i Vaše kontaktne podatke kao što su telefon, mobitel, e-mail adresa npr. u svrhu izvršenja ugovora (npr. podsjetnik na dospjele obveze). U slučaju da nam nedostaje neki drugi podatak, zadržavamo pravo kontaktirati Vas radi prikupljanja takvog podatka.
Ovisno o vrsti proizvoda i usluge koju namjeravate koristiti, prikupljamo i obrađujemo i neke druge Vaše podatke nužne za izvršenje ugovora ili za ispunjenje neke zakonske obveze ili temeljem legitimnog interesa voditelja obrade ili treće strane ili privole, a sve sukladno pravnim osnovama obrade kako je to navedeno u članku 6. Opće uredbe o zaštiti podataka.
Osobne podatke koji se odnose na Vas, obrađujemo samo s ciljem ugovaranja usluge i uspostavljanja ugovornog odnosa te ispunjenja ugovorne obveze. Davanje osobnih podataka nije obvezno, no u slučaju odbijanja s Vaše strane, KU Jamstvo neće moći ispuniti Vaše zahtjeve koje ste postavili vezano za pružanje pojedine usluge i/ili sklapanje i izvršenje ugovora (uključujući i aktivnosti koje prethode sklapanju ugovora i pružanju usluge).
Podatci za koje postoji zakonska obveza prikupljanja utvrđeni su propisima koji reguliraju sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, poslovanje kreditnih unija, poreznim propisima, propisima koji reguliraju potrošačko i stambeno potrošačko kreditiranje te drugi.
Neke podatke koji su potrebni za ugovaranje usluga i uspostavljanje ugovornog odnosa te ispunjenja ugovorne obveze KU Jamstvo prikuplja iz javno dostupnih registara kao što su zemljišne knjige i dr.
Legitimnim interesom smatra se obrada podataka u svrhu unaprjeđenja poslovnih procesa, usluga i proizvoda KU Jamstvo te razvoja poslovnog odnosa sa našim članovima.
Ako se podatci ne obrađuju na zakonskoj , ugovornoj ili legitimnoj osnovi KU Jamstvo će od članova tražiti privolu za korištenje osobnih podataka. Ako ste nam do sada dali privolu za obradu osobnih podataka za određene svrhe, zakonitost takve obrade temelji se na Vašoj privoli. Svaka privola može se u bilo kojem trenutku povući. Molimo primite na znanje da će povlačenje imati učinak samo za buduće obrade. Isto tako, davanje ili uskraćivanje privole s Vaše strane ne utječe na izvršenje ugovora, niti prestanak nekog ugovornog odnosa.
Osobni podaci mogu biti dostavljeni primateljima u odnosu na koje KU Jamstvo ima propisanu obvezu dostave pojedinih podataka (HNB, Porezna uprava, Ured za sprječavanje pranja novca i financiranje terorizma, sudovi, Ministarstvo unutarnjih poslova, FINA i druga nadležna tijela).
Kako bi svojim članovim KU Jamstvo osigurala što bolju i kvalitetniju uslugu u nekim slučajevima surađuje sa partnerima.
Razdoblje čuvanja osobnih podataka
Vaši osobni podaci bit će obrađeni ručnim i elektroničkim alatima i na način koji osigurava njihova sigurnost i povjerljivost. Rokove čuvanja podataka u određenim slučajevima obrada za koje nije zakonom propisan rok čuvanja, određuje KU Jamstvo kao voditelj obrade.
Tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka
Sustavom prava uvida u osobne podatke omogućen je pristup samo ovlaštenim osobama kojima su podaci potrebni radi obavljanja svakodnevnih radnih zadaka. Zaposlenici Kreditne unije obrađuju podatke za koje imaju potrebna dopuštenja, a koja se temelje na obvezama koje proizlaze iz opisa radnog mjesta. Svi zaposlenici i vanjski suradnici prihvatili su i potpisali odgovarajuće izjave o poštivanju privatnosti i zaštiti osobnih podataka . Kreditna unija sa angažiranim izvršiteljima obrade detaljno uređuje ugovorni odnos te osigurava da su osobni podaci zaštićeni na primjereni način i u skladu sa zahtjevima Uredbe.
Prava ispitanika
Pravo pristupa - od KU Jamstvo možete dobiti potvrdu o tome obrađuju li se Vaši osobni podaci i, ako je to slučaj, imate pravo pristupa osobnim podacima i informacijama predviđenim člankom 15. Opće uredbe o zaštiti podataka, među kojima su, primjerice: svrhe obrade, kategorije osobnih podataka itd.
Pravo na ispravak - od KU Jamstva možete zatražiti ispravak Vaših osobnih podataka ako su netočni, kao i, uzimajući u obzir svrhu obrade, njihovu dopunu, ako su podaci nepotpuni.
Pravo brisanja ("pravo na zaborav") - možete zatražiti brisanje podataka koji nisu nužni u odnosu na svrhu za koju su prikupljeni ili ograničavanja svrhe obrade osobnih podataka koje ste ustupili KU Jamstvo ukoliko imate za to valjani razlog i ako su ispunjeni uvjeti iz čl.17 Uredbe
Pravo na ograničenje obrade- možete zatražiti ako imate valjani razlog i ako su ispunjeni uvjeti iz čl. 18 Uredbe
Opoziv privole - u bilo kojem trenutku privola se može opozvati za svrhu za koju je dana.
Pravo na prijenos podataka - u bilo kojem trenutku možete zatražiti prijenos drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor - Kreditna unija Jamstvo, Franje Račkog 4, Županja, OIB 88481061437, (dalje: KU Jamstvo) je voditelj obrade. Kreditna unija Jamstvo, temeljem čl.37 Opće uredbe o zaštiti podataka imenovala je Službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja koja se tiču obrade Vaših osobnih podataka možete se obratiti službeniku na adresu elektroničke pošte: ines.busic@stednja-krediti.hr.
U bilo kojem trenutku možete podnijeti prigovor na navedenu kontakt adresu u pogledu obrade koja se provodi radi obavljanja zadataka u javnom interesu ili je nužna u svrhu legitimnog interesa voditelja obrade (uključujući profiliranje) ili ako Vaše podatke voditelj obrade obrađuje u svrhe izravnog marketinga. Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka predstavlja kršenje Opće uredbe o zaštiti podataka i/ili važećih propisa, možete pokrenuti upravni ili sudski postupak i podnijeti prigovor i Agenciji za zaštitu osobnih podataka, azop@azop.hr.
Vezano na svaki Vaš zahtjev, KU Jamstvo će Vam bez nepotrebnog odgađanja, dati informacije o poduzetim radnjama.
Ova Informacija primjenjuje se od 09. svibnja 2025. godine.